Az
önkormányzati hivatali portál használatával kapcsolatban
érkezett bejelentések alapján a következő gyakran
ismételt kérdésekről tájékoztatjuk Önöket:
ÜGYINDÍTÁS
2019.
január 1. napjától, az egyéni vállalkozók és hivatali
tárhellyel rendelkezők kivételével, az adóügyek elektronikus
intézésére kizárólag a Cégkapu használható.
Az
ügyindítás menü használata és az online
beküldés nem az Adó szakrendszerben rögzített
meghatalmazáshoz/képviselethez kötődik.
Cég
képviseletében történő beküldéskor a következő hibaüzenetek
érkezhetnek:
„A
nyomtatvány beküldése sikertelen! A megadott {Cégkapu rövid
neve} feladó szervezet nem létezik!”
Ebben
az esetben a megadott Cégkapu (a
megadott adószám alapján) nem
létezik. Nem került sor a cégkapu
regisztrációra, vagy hibás adószám került rögzítésre az
ügyindítás menüben.
„A
felhasználó nincs hozzárendelve a megadott {Cégkapu rövid neve}
feladó szervezet postafiókjához!”
Az ügyindításkor megadott adószám helyes, és a Cégkapu létezik, de a feltöltést végző felhasználó nincs hozzárendelve.
„A
felhasználó részére a dokumentum művelet nem engedélyezett a
megadott {Cégkapu rövid neve} feladó szervezetnél!
Ez
a hibaüzenet arra utal, hogy a beküldő személy küldési
jogosultsága letiltásra került, a
Cégkapu Tárhelyen.
EGYENLEG
LEKÉRDEZÉS
A személyes
adóegyenleg lekérdezésére csak
abban az esetben van lehetőség, ha a lekérdező személyes adatai
az önkormányzat adórendszerében hibátlanul (a közhiteles
nyilvántartásokkal megegyezően) szerepelnek.
Képviselőként
történő egyenleg lekérdezés során szükséges
hogy a képviselt Adószáma (természetes személy esetén
Adóazonosító jele ) hibátlanul kerüljön megadásra. A
képviselő adatai is hibátlanul szerepeljenek az önkormányzat
adónyilvántartásában, és a képviseleti jog (ideértve a
meghatalmazást is) az lekérdezett adózónál rögzítésre
kerüljön. Az egyenleg lekérdezés jelölt legyen.
ŰRLAP
MÁSOLATOK
A
beküldött űrlapokról a beküldő személyes Tárhelyére érkezik
másolat zip formátumban. Ez tartalmazza a beküldött űrlapot pdf
formátumban illetve csatolmányainál az űrlap xml állomány is
megtalálható.
A
dokumentumot le kell menteni a saját gépre tetszőleges helyre,
majd ezt követően ki lehet csomagolni bármely zip formátum
kezelésére alkalmas alkalmazás segítségével.
Cégkapun keresztül történő beküldés esetén a technikai jellegű igazolások a Cégkapu Tárhelyre érkeznek (feladási igazolás, elküldött dokumentum igazolás).”
